Квалитет услуге Општинске управе општине Мркоњић Града

Поштовани грађани,

У циљу побољшања квалитета и ефикасности услуга Општинске управе Општине Мркоњић Град, молимо Вас да учествујете у нашој анкети. Ваша искреност у одговорима нам је од велике важности јер нам пружа објективну оцјену и може нам дати смјернице у ком правцу да унаприједимо квалитет услуга Општинске управе општине Мркоњић Град. Анкета је анонимна, тако да је не морате потписивати.


1. Колико често годишње користите услуге Општинске управе општине Мркоњић Град?

Напомена: означите одговарајуће

2. Колико сте задовољни услугама одјељења?

1 2 3 4 5
Одјељење за привреду и финансије
Одјељење за инспекцијске послове
Одјељење за општу управу и друштвене дјелатности
Одјељење за просторно планирање и комуналне послове
Одјељење за изградњу града и управљање имовином
Напомена: Дајте оцјену од 1-5

3. Да ли сте задовољни брзином рјешавања Ваших захтјева?

Напомена: означите одговарајуће

4. Да ли сте задовољни брзином реаговања на жалбе и представке?

Напомена: означите одговарајуће

5. Да ли сте задовољни професионалношћу, ефикасношћу и љубазношћу запослених у Општинској управи према Вама?

Напомена: означите одговарајуће

6. Колико сте задовољни досадашњим начином информисања грађана о раду Општинске управе?

Напомена: означите одговарајуће

7. Наведите Ваше приједлоге и сугестије који могу утицати на унапређење квалитета услуга Општинске управе:


  * Oбавезно питање


ХВАЛА ВАМ НА САРАДЊИ И УЧЕШЋУ У АНКЕТИ!

 


: