Анкета је затворена
- Оцјена квалитета и ефикасности услуга Општинске управе Општине Мркоњић Град
Поштовани грађани,
У циљу побољшања квалитета и ефикасности услуга Општинске управе Општине Мркоњић Град, молимо Вас да учествујете у нашој . Ваша искреност у одговорима нам је од велике важности јер нам пружа објективну оцјену и може нам дати смјернице у ком правцу да унаприједимо квалитет услуга Општинске управе општине Мркоњић Град. Анкета је анонимна, тако да је не морате потписивати.
Дајте оцјене у односу на сљедеће ставове:
1. Рад Одјељења/Одсјека:
| Оцјена (1-5) | Образложење | ||
|---|---|---|---|
| Одјељење за привреду и финансије | |||
| Одјељење за инспекцијске послове | |||
| Одјељење за просторно планирање и комуналне послове | |||
| Одјељење за изградњу града и управљање имовином (у које улази Одсјек за саобраћај и паркинге) | |||
| Одјељење за друштвене дјелатности (у које улази Одсјек за борачко-инвалидску заштиту, област спорта, културе, образовања и др.) | |||
| Одсјек за опште и управне послове са Шалтер салом |
2. Дајте оцјене у односу на следеће ставове и изнесите образложење:
| Оцјена (1-5) | Образложење | ||
|---|---|---|---|
| Једноставност подношења захтјева | |||
| Брзина рјешавања захтјева/предмета | |||
| Брзина реаговања на жалбе и представке | |||
| Предусретљивост и љубазност запослених | |||
| Цијена административних такси | |||
| Квалитет интернет презентације(сајта) - www.mrkonjic-grad.rs.ba |
3. Шта Вам се највише допада код Општинске управе општине Мркоњић Град?
4. Шта Вам се најмање допада код Општинске управе општине Мркоњић Град?
ХВАЛА ВАМ НА САРАДЊИ И УЧЕШЋУ У АНКЕТИ!
